Ana Sayfa
Burger King
Burger King Venezia AVM Şubesinde Kaba Davranış Ve Soğuk Ürün Şikayeti

ID:34256050

Recep sonuçtan memnun

Çözüldü

Burger King Venezia AVM Şubesinde Kaba Davranış Ve Soğuk Ürün Şikayeti

Recep

Burger King

17 Kasım 11:41

142

Recep'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

15.11.2025 Cumartesi günü saat 16:30 civarında Burger King Venezia AVM şubesinde kiosktan K041 numaralı siparişi verdim. Siparişimi ekrandan takip ettim, ancak numaram 'hazırlanıyor' bölümünde görünmeyince kasaya gidip sordum. Siparişim kasanın arkasında bekliyordu. Bana uzattıklarında patateslerin soğuk olduğunu fark edip değiştirilmesini rica ettim. Kasadaki kadın çalışan, müdürüne danıştıktan sonra bana "Size seslendik, duymadınız, sizin yüzünüzden soğudu" diyerek patatesleri değiştirmeyi reddetti.

Numaramın okunmadığını, ekrandan takip ettiğimi belirterek yöneticisiyle görüşmek istedim. O sırada kasada bulunan erkek yönetici ise oldukça kaba bir üslupla patatesi değiştirmeyeceğini, siparişimi iptal edeceğini söyledi. Ben de iptal etmesini kabul ettim. Kredi kartı ile ödediğim siparişimin ücretini nakit olarak iade ettiler. Yanımda 11 yaşındaki oğlum olduğu için tartışmayı uzatmadım, ancak yüksek sesle mağaza müdürüyle tartışmak zorunda kaldım.

Daha önce de bu şubede benzer kaba davranışlara şahit oldum. Benden sonra başka bir müşteri de siparişini iptal etti. Şube yöneticilerinin bu şekilde eğitimsiz ve kaba davranmasını kabul etmiyorum. Özür dilenmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yetkililerle sözlü olarak da görüşmek ve şikayetimi bildirmek istiyorum.

burger-king-venezia-avm-subesinde-kaba-davranis-ve-soguk-urun-sikayeti-1.jpg

Burger King

17 Kasım 16:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Recep

19 Kasım 21:24

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Alanyum Şubesinde Soğuk Ürün Ve Saygısız Personel Deneyimi

Gizem

10 Kasım 18:54

114

10/11/2025 tarihinde saat 18:05’te Alanya Cumhuriyet Mahallesi Keykubat Bulvarı’ndaki Alanyum AVM Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimdeki patatesler soğuk geldiği için değiştirilmesini talep ettim. Ancak personelden ters bir cevap aldım. Durumu müdürlerine...

burger-king-alanyum-subesinde-soguk-urun-ve-saygisiz-personel-deneyimi-2.jpg

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde İlgisiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet

Duygu

20 Eylül 18:50

162

20.09.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Piazza Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken personel hem ilgisiz hem de kaba davrandı. Özellikle E*** isimli çalışan, yeni patates istediğimde bana "sabredin, sakin olun" gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Ayrı...

Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

Burger Kingde Yanık Patates Ve Soğuk Hamburgerler Karşısında Kaba Personel

Nurşen

26 Eylül 20:51

163

26.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Cadde 54 AVM Burger King restoranında yaşadığımız bir durum nedeniyle şikayetçiyiz. Siparişimizde gelen patatesler yanmıştı ve değiştirmek istediğimizi belirttik. Ancak bu talebimiz üzerine personel bize karşı saygısız ve kaba davrandı. Bu tutumdan dolayı ol...

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Viaport Venezia Şubesinde İlgisiz Personel Mağduriyeti

Bahar

06 Eylül 23:46

119

Bugün saat 18:00-19:00 arasında Viaport Venezia Burger King şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasaların yanındaki manuel sipariş ekranlarından verdiğimiz siparişlerde, ürünler genellikle bizim seçtiğimiz gibi gelmiyor. Bugün ise siparişimin hazırlandığına dair sesi duymadım ve be...

Burger King'de Hijyen Kurallarına Uymayan Personel Deneyimi

Turgut

27 Ekim 23:39

139

27.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş teslimi sırasında çalışanların son derece soğuk ve kaba davrandığını gözlemledim. Özellikle teslimatı yapan kadın personel, elindeki peçeteyle defalarca burnunu silip aynı...

burger-kingde-hijyen-kurallarina-uymayan-personel-deneyimi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Burger King sipariş numarası Burger King ödemiş Burger King müdür Burger King çalışan Burger King eğitim Burger King zorlu Burger King şube Burger King kasa Burger King personel Burger King kiosk

Benzer Şikayet Yaz