Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Burger King Venezia AVM Şubesinde Kaba Davranış Ve Soğuk Ürün Şikayeti
ID:34256050
4
Recep sonuçtan memnun
Çözüldü

Burger King Venezia AVM Şubesinde Kaba Davranış Ve Soğuk Ürün Şikayeti

Burger King Venezia AVM Şubesinde Kaba Davranış Ve Soğuk Ürün Şikayeti
profile
Recep
Burger King
17 Kasım 2025 11:41
286
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

15.11.2025 Cumartesi günü saat 16:30 civarında Burger King Venezia AVM şubesinde kiosktan K041 numaralı siparişi verdim. Siparişimi ekrandan takip ettim, ancak numaram 'hazırlanıyor' bölümünde görünmeyince kasaya gidip sordum. Siparişim kasanın arkasında bekliyordu. Bana uzattıklarında patateslerin soğuk olduğunu fark edip değiştirilmesini rica ettim. Kasadaki kadın çalışan, müdürüne danıştıktan sonra bana "Size seslendik, duymadınız, sizin yüzünüzden soğudu" diyerek patatesleri değiştirmeyi reddetti.

Numaramın okunmadığını, ekrandan takip ettiğimi belirterek yöneticisiyle görüşmek istedim. O sırada kasada bulunan erkek yönetici ise oldukça kaba bir üslupla patatesi değiştirmeyeceğini, siparişimi iptal edeceğini söyledi. Ben de iptal etmesini kabul ettim. Kredi kartı ile ödediğim siparişimin ücretini nakit olarak iade ettiler. Yanımda 11 yaşındaki oğlum olduğu için tartışmayı uzatmadım, ancak yüksek sesle mağaza müdürüyle tartışmak zorunda kaldım.

Daha önce de bu şubede benzer kaba davranışlara şahit oldum. Benden sonra başka bir müşteri de siparişini iptal etti. Şube yöneticilerinin bu şekilde eğitimsiz ve kaba davranmasını kabul etmiyorum. Özür dilenmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yetkililerle sözlü olarak da görüşmek ve şikayetimi bildirmek istiyorum.

burger-king-venezia-avm-subesinde-kaba-davranis-ve-soguk-urun-sikayeti-1.jpg
Burger King Logo
Burger King
17 Kasım 2025 16:48 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Recep
Recep
19 Kasım 2025 21:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Alanyum Şubesinde Soğuk Ürün Ve Saygısız Personel Deneyimi

profile
Gizem
Burger King
10 Kasım 2025 18:54
262

10/11/2025 tarihinde saat 18:05’te Alanya Cumhuriyet Mahallesi Keykubat Bulvarı’ndaki Alanyum AVM Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimdeki patatesler soğuk geldiği için değiştirilmesini talep ettim. Ancak personelden ters bir cevap aldım. Durumu müdürlerine...

burger-king-alanyum-subesinde-soguk-urun-ve-saygisiz-personel-deneyimi-2.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde İlgisiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
Burger King
20 Eylül 2025 18:50
293

20.09.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Piazza Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken personel hem ilgisiz hem de kaba davrandı. Özellikle E*** isimli çalışan, yeni patates istediğimde bana "sabredin, sakin olun" gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Ayrı...

1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

Burger Kingde Yanık Patates Ve Soğuk Hamburgerler Karşısında Kaba Personel

profile
Nurşen
Burger King
26 Eylül 2025 20:51
238

26.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Cadde 54 AVM Burger King restoranında yaşadığımız bir durum nedeniyle şikayetçiyiz. Siparişimizde gelen patatesler yanmıştı ve değiştirmek istediğimizi belirttik. Ancak bu talebimiz üzerine personel bize karşı saygısız ve kaba davrandı. Bu tutumdan dolayı ol...

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Viaport Venezia Şubesinde İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Bahar
Burger King
06 Eylül 2025 23:46
213

Bugün saat 18:00-19:00 arasında Viaport Venezia Burger King şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasaların yanındaki manuel sipariş ekranlarından verdiğimiz siparişlerde, ürünler genellikle bizim seçtiğimiz gibi gelmiyor. Bugün ise siparişimin hazırlandığına dair sesi duymadım ve be...

Burger King'de Hijyen Kurallarına Uymayan Personel Deneyimi

profile
Turgut
Burger King
27 Ekim 2025 23:39
358

27.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş teslimi sırasında çalışanların son derece soğuk ve kaba davrandığını gözlemledim. Özellikle teslimatı yapan kadın personel, elindeki peçeteyle defalarca burnunu silip aynı...

burger-kingde-hijyen-kurallarina-uymayan-personel-deneyimi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Burger King Ürün Az Ve Düzensiz videonun kapak resmi

Burger King Ürün Az Ve Düzensiz

profile
Uğur
Burger King Sunday Mix King videonun kapak resmi

Burger King Sunday Mix King

profile
Mustafa
Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması videonun kapak resmi

Burger King Porsiyonun Az Ve Yanık Olması

profile
Orçun
Burger King Ulaşılmayan Telefon /Bozuk Hat videonun kapak resmi

Burger King Ulaşılmayan Telefon /Bozuk Hat

profile
Cansu
Burger King Arteria AVM Şubesi Eksik Sipariş Yolladı! videonun kapak resmi

Burger King Arteria AVM Şubesi Eksik Sipariş Yolladı!

profile
Nurullah
Burger King Sözde Kova Boy Gerçekçe Bardak videonun kapak resmi

Burger King Sözde Kova Boy Gerçekçe Bardak

profile
Tayfun

Öne Çıkan Konular

Burger King çalışan Burger King ödemiş Burger King kiosk Burger King patates Burger King eğitim Burger King personel Burger King zorlu Burger King müdür Burger King venezia
Benzer Şikayet Yaz