Sipariş Çağrısının Yapılmaması Ve Şubedeki Disiplinsiz Çalışma Düzeni

27 Nisan 2026 günü saat 17:20–17:30 arasında Bornova Küçükpark girişindeki Burger King şubesinde sipariş numarası 2207 olan siparişimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. İki adet tavuklu barbekü brioche siparişi verdim. Sipariş sırasında kasadaki görevli hanımefendi, başka bir müşteriyle ilgilendiği için siparişimi geç aldı, buna rağmen o aşamada herhangi bir şikayette bulunmadım.

Asıl problem, tepsileri hazırlayan görevli beyefendinin davranışıyla başladı. Siparişim hazırlanmasına rağmen uzun süre tepsimin gelmesini bekledim ve tarafıma hiçbir şekilde seslenilmedi. Neden seslenilmediğini sorduğumda ise görevli “Ben seslendim” diyerek konuyu inkar etti. Ne ben ne de yanımdakiler böyle bir seslenme duymadık. Bunun yanında genel olarak çalışma düzenleri de oldukça dağınık ve disiplinsiz bir görüntü oluşturuyordu, bu durum ortamı müşteri açısından rahatsız edici hale getiriyordu.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını ve şubede hizmet düzeni ve disiplin konusunda gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.