Sipariş Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görüntülendi, Çözüm Sunulmadı


27 Nisan 2026 günü saat 17:20–17:30 arasında Bornova Küçükpark girişindeki Burger King şubesinde sipariş numarası 2207 olan siparişimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. İki adet tavuklu barbekü brioche siparişi verdim. Sipariş sırasında kasadaki görevli hanımefendi, başka bir müşteriyle ilgilendiği için siparişimi geç aldı, buna rağmen o aşamada herhangi bir şikayette bulunmadım.
Asıl problem, tepsileri hazırlayan görevli beyefendinin davranışıyla başladı. Siparişim hazırlanmasına rağmen uzun süre tepsimin gelmesini bekledim ve tarafıma hiçbir şekilde seslenilmedi. Neden seslenilmediğini sorduğumda ise görevli “Ben seslendim” diyerek konuyu inkar etti. Ne ben ne de yanımdakiler böyle bir seslenme duymadık. Bunun yanında genel olarak çalışma düzenleri de oldukça dağınık ve disiplinsiz bir görüntü oluşturuyordu, bu durum ortamı müşteri açısından rahatsız edici hale getiriyordu.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını ve şubede hizmet düzeni ve disiplin konusunda gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.


12 Ocak 2026 tarihinde saat 18.40 civarında Sancaktepe Egeboyu Caddesi’indeki Burger King şubesine gittim. Kasaya geldiğimizde kasa görevlisi Z**** isimli personel, kasanın çalışmadığını söyleyerek sipariş almadan bizi yaklaşık 20 dakika bekletti. Buna rağmen aynı anda bizden sonra gelen bazı müşter...
30 Ocak 2026 Cuma günü saat 15.50 civarında Sefaköy Torkam Burger King şubesinden ikili tavuk menü siparişi verdim. Menüyle birlikte gelen kova patatesin ise neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Kovanın tam olarak doldurulmasını özellikle rica etmeme rağmen çalışan bana sırıtarak bunun gramajını...
3 ve 4 Şubat 2026 tarihlerinde saat 15.00 civarında Burger King Torium şubesinden iki gün üst üste yanlış sipariş hazırlanması nedeniyle şikayetçiyim. Kasadaki çalışanlar siparişi umursamaz bir şekilde hazırlıyor, ne söylediğimi dikkate almadan kafalarına göre ürün koyuyorlar. Büyük boy istediğim ha...
27.11.2025 günü saat 17.00 sonrası Burger King Torbalı şubesinde ciddi bir hijyen ve hizmet sorunu yaşadım. Şube tamamen boş olmasına rağmen, kasada verdiğim sipariş için yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim; çalışanların kendi aralarında sohbet etmeyi iş yapmaya tercih ettiklerine birebir şahit o...
Yorumlar