Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Seçtiğim Soslar Sürekli Eksik Gönderiliyor, Müşteri Tercihlerine Saygı Bekliyorum

profile
07 Eylül 2025 20:23
138

07.09.2025 tarihinde Burger King Mall Of İstanbul şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: R183). Siparişim sırasında soslar kısmında hem ketçap hem de mayonez seçmeme rağmen, yine sadece ketçap gönderildi. Üstelik bu durum bir defaya mahsus değil; ne zaman sipariş versem aynı sorunla karşılaşıyorum. Şube sorumlusu ile görüştüğümde, bunun şirket politikası olduğunu ve mayonezin zararlı olduğu gerekçesiyle verilmediğini ilettiler. Ancak ben siparişimi oluştururken hangi sosları istediğimi özellikle belirtiyorum ve fişimde de yer alıyor. Ürün elde olmasına rağmen, zararlı olduğu gerekçesiyle mayonez verilmemesi benim problemim değil, müşterinin tercihine karışılmamalı.

Tüm şubelerde yaşanan bu uygulamanın kaldırılmasını ve müşteri siparişinde hangi sosları seçtiyse, fişte de yer alıyorsa eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 15:38
251

profile
08 Ağustos 2025 22:53
221
Alerjim Olduğu Halde Yanlış Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı
Alerjim Olduğu Halde Yanlış Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı
alerjim-oldugu-halde-yanlis-urun-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
alerjim-oldugu-halde-yanlis-urun-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2024 22:08
422
Burger King Mayonezin İçinin Kuru Verilmesi Ve Kişilerin İlgisizliği
Burger King Mayonezin İçinin Kuru Verilmesi Ve Kişilerin İlgisizliği

profile
06 Aralık 2024 15:22
302
Benzer Şikayet Yaz