Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zekai sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
30 Ağustos 22:50
219

30.08.2025 tarihinde Anadoluhisarı Beykoz Alışveriş Merkezi yanı Burger King şubesinden ailemle yemek için paket servis aldım. Siparişimizin hazır olduğu anons edildi, paketimizi teslim aldık ve arabayla evimize döndük. Eve vardığımızda paketi açtığımızda, üç siparişimizden birinin eksik olduğunu fark ettik; bir adet tavuklu Barbekü Brioc sandviç pakete konmamıştı. Ayrıca, 12’li soğan halkasının yanına özellikle ranch sos istemiştim ve pakete eklendiği söylendi, fakat o da yoktu.

Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.135 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyet üzerine hemen şikayet oluşturdum fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım ve çözüm sunulmadı. Fişte veya pakette de herhangi bir not veya açıklama bulunmamaktaydı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürün ve sosun tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 15:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Zekai
10 Eylül 16:40

Memnun kalmadım Eksik ürün yerine 10 gün süre içerisinde ürünü aldığım yerden eksik ürününüzü ücretsiz alabilirsiniz dendi ben başka yerde ikamet ettiğimi bulunduğum yerden almak istedim kabul etmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

King Chicken İçinde Kemik Çıktı Soslar Eksik Teslim Edildi

Ferayi
25 Ağustos 22:03
156
King Chicken İçinde Kemik Çıktı Soslar Eksik Teslim Edildi
King Chicken İçinde Kemik Çıktı Soslar Eksik Teslim Edildi
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişimde Hatalı Ürün, Eksik Malzeme Ve Dökülen Kola Nedeniyle Araç Zarar Gördü

Mesut
24 Ekim 21:32
142
burger-king-siparisimde-hatali-urun-eksik-malzeme-ve-dokulen-kola-nedeniyle-arac-zarar-gordu-2.jpg
burger-king-siparisimde-hatali-urun-eksik-malzeme-ve-dokulen-kola-nedeniyle-arac-zarar-gordu-1.jpg

Eksik Ve Bayat Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Deniz
21 Ağustos 17:41
126
Eksik Ve Bayat Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eksik Ve Bayat Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eksik Soslar Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar Güvenimi Sarsıyor

Selenay
19 Ekim 14:58
95
Eksik Soslar Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar Güvenimi Sarsıyor
Eksik Soslar Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar Güvenimi Sarsıyor
Benzer Şikayet Yaz