Sancaktepe Burger King Şubesinde Sürekli Soğuk, Hatalı Ve Bayat Siparişler

Burger King’in Sancaktepe Egeboyu şubesinden uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Evin şubeye uzaklığı yaklaşık 150 metre olmasına rağmen siparişlerim neredeyse her seferinde sorunlu geliyor. Hamburgerler dağılmış ve soğuk, patatesler sanki en az bir gün önceden kalmış gibi bayat, soğan halkaları ise yenmeyecek kadar eskimiş bir halde oluyor. Zero cola siparişi vermeme rağmen defalarca normal cola gönderildi. Ben yanlış gelen siparişleri iade etmekten bıktım, şube ise aynı kalitesiz hizmeti göndermekten bıkmadı.

Son olarak 2 Haziran saat 22.00 civarında Uber Eats / Trendyol Yemek üzerinden verdiğim, 11286378131 numaralı siparişimle artık bardağı taşıran noktaya geldim. Gelen paket adeta rezaletti, poşet yarıdan yırtılmıştı, hamburger buz gibiydi, tüm soslar ekmeğin üzerine akmış ve ürün dağılmış durumdaydı. Bu siparişi direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Sürekli aynı şubeden kötü sipariş deneyimi yaşamak tüketici olarak beni gerçekten mağdur ediyor.

Daha önce Burger King web sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca Uber Eats’e yanlış cola geldiğini bildirdiğimde onlar hemen iade başlattı; ancak asıl sorun, yani bu şubenin hizmet kalitesi ve ürünlerin durumu bir türlü düzelmedi. Ben artık bu şubenin ciddi şekilde denetlenmesini ve bundan sonra sipariş verdiğimde sıcak, taze ve doğru ürünlerle düzgün bir hizmet almayı talep ediyorum.