Sakarya Karasu Burger King Şubesinde Tek Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Tekrarlanan İptaller

Sakarya Karasu’daki tek Burger King şubesinden yaklaşık bir aydır hem Yemeksepeti hem de Getir üzerinden defalarca sipariş verdim. Bu süre içinde 10–15 kez sipariş oluşturmamıza rağmen sadece bir tanesi teslim edildi, diğer siparişlerimiz ise ne elimize ulaştı ne de tarafımıza net bir açıklama yapıldı.

Yaşadığımız her sorunda şubeyi veya ilgili kanalları aradığımızda yoğunluk, kurye yok, adres bulunamadı gibi gerekçeler öne sürüldü. Oysa sipariş verirken özellikle notlar kısmına telefon numaramızı yazdırıyor, adres bulunamazsa aranmayı talep ediyorduk. Buna rağmen bize adresi bulamadık denilerek siparişler ya iptal edildi ya da saatlerce beklememize rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Uzun süreler boyunca siparişlerimizin gelmesini beklememize rağmen sürekli aynı durumla karşılaşıyoruz. Artık siparişlerimizin sorunsuz şekilde adresimize getirilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.