Sağlık Riski Taşıyan Burger King Siparişi İçin Trendyol GO İade Reddi

7 Nisan 2026 tarihinde saat 21.10 civarında Trendyol Yol GO üzerinden Bodrum Burger King (Cumhuriyet) şubesinden Kral İkili menü siparişi verdim. Gelen menüdeki tavuk burgerden yemeye başladığım anda ciddi derecede kötü bir koku fark ettim; bu nedenle hem tavuk burgeri kağıdına sarıp çöpe atmak zorunda kaldım hem de sağlığımdan endişe ederek menünün tamamını çöpe attım.

Bu yaşadığım olumsuzluk üzerine Trendyol GO üzerinden iade talebinde bulundum; ancak talebim sistemsel gerekçelerle reddedildi. Ücretin karta iadesi yapılmasa bile en azından Trendyol GO uygulamasında kullanılmak üzere kupon olarak iade edilmesini ve başka bir firmadan güvenle sipariş verebilmemi beklerdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ilgili sipariş numaram 11120218680’dir.

Hem sağlığımı riske atan bu ürün hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sipariş tutarımın tarafıma, Trendyol GO uygulamasında kullanılabilecek kupon olarak iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.