Patateslerin Soğuk Olması Ve Çalışanın Tutumu Üzerine Şikayet
27 Ocak saat 18:00 civarında Atrium AVM içindeki Burger King şubesinden çocuk menüsü aldım. Sipariş için zaten bir süre bekledim, geldiğinde ise patateslerin beklemiş ve sıcak olmadığını fark ettim. Durumu kasadaki çalışan A******* S***’e ilettiğimde patateslerin sıcak olduğunu iddia etti.
Kendisine sıcak patates ile bekletilmiş, ılık patatesin farkının anlaşılabileceğini söyledim ancak buna rağmen uzun süre değiştirmemekte ısrar etti. Daha sonra sonunda patatesleri değiştirdi ve bu sefer gerçekten sıcak patates geldi. 250 TL ödeyerek aldığım menüden soğuk ürün yemek zorunda kalmak ve çalışan kişinin bu tutumu beni oldukça rahatsız etti.
Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
















