Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Özensiz Hamburger Ve Eksik Soslar Nedeniyle Mağduriyet

Özensiz Hamburger Ve Eksik Soslar Nedeniyle Mağduriyet
Özensiz Hamburger Ve Eksik Soslar Nedeniyle Mağduriyet
profile
Muhammed
12 Şubat 06:39
147

11 Şubat akşamı saat 21.00 sularında Çerkezköy Center AVM’deki Burger King şubesinden yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Gelen hamburgerin içindeki et, ekmeğin ölçüsüne hiç uymayacak şekilde çok büyük, dikdörtgen ve ekmeğin dışına taşmış durumdaydı. Hamburgerin yuvarlak ve ekmeğe uygun bir şekilde hazırlanması gerekirken özensizce hazırlanmıştı ve bu durum bana tamamen baştan savma bir ürün verilmiş hissi yarattı. Ayrıca siparişime özellikle eklemiş olduğum yeni çıkan patates baharatları ile seçtiğim sosların hiçbirisi pakete konmamıştı.

Yaşadığım sorun sonrasında Burger King müşteri hizmetlerini aradığımda, “Tıkla Gelsin üzerinden sipariş vermediyseniz sizinle ilgilenemiyoruz, siparişi aldığınız yeri arayın” denilerek sorumluluk şubeye bırakıldı. Ancak şubenin telefonuna ulaşmak zaten mümkün değil; ulaşılabilir olsa bile dış aramalara kapalı olduğu belirtiliyor.

Eksik ve özensiz ürün hazırlanması, özellikle ücretini ödediğim baharat ve sosların gönderilmemesi ve yaşadığım iletişim problemi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Burger King’ten bu konuda kapsamlı bir inceleme yapmasını, söz konusu şube ve personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 13:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2023 13:35
773
Burger King Hem Kusurlu Yemek Getiriyorlar, Hem De Şikayete Cevap Vermiyorlar
Burger King Hem Kusurlu Yemek Getiriyorlar, Hem De Şikayete Cevap Vermiyorlar

profile
07 Ekim 2025 13:28
529
eksik-ve-kalitesiz-urun-ilgisiz-personel-nedeniyle-surekli-sorun-yasiyorum-2.jpg
eksik-ve-kalitesiz-urun-ilgisiz-personel-nedeniyle-surekli-sorun-yasiyorum-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Yemeksepeti'nde Hamburger Ve Patates Eksik, Destek Yok

profile
07 Şubat 12:07
102
Burger King Yemeksepeti'nde Hamburger Ve Patates Eksik, Destek Yok
Burger King Yemeksepeti'nde Hamburger Ve Patates Eksik, Destek Yok

profile
14 Ekim 2025 00:19
476
siparis-iptali-ve-personel-davranislari-konusunda-hayal-kirikligi-1.jpg

Burger King Şubesinde Hamburgerde Sert Madde Ve Hijyen İhlali

profile
23 Ocak 10:31
223
Burger King Şubesinde Hamburgerde Sert Madde Ve Hijyen İhlali
Benzer Şikayet Yaz