Nakit Ödeme Fişi Yanlış İşlenerek Yemek Kartı Olarak Gösterildi
17.07.2026 tarihinde saat 18:45-19:00 civarı Burger King Bağcılar Luxera şubesinden 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında kasadan tarafıma verilen fişte ise ödeme şeklinin yemek kartı olarak geçtiğini fark ettim. Bu fiş, malı değeri olmayan bilgi fişi niteliğindeydi ve yaptığım nakit ödemenin karşılığında doğru şekilde düzenlenmiş bir fiş talep etmeme rağmen alamadım. Kasa görevlisi arkadaşlar "yeni sistem kuruldu. Kasalarda ya kredi kartı ya da yemek çeki tuşu var. Nakit ödeme tuşu yok" dediler.
Nakit ödeme yapmama rağmen fişte ödeme şeklini yemek kartı olarak göstermek, vergi usulsüzlüğüne girerek benim de kendi harcama takibim açısından sorun oluşturmaktadır.
Konuyu Burger King müşteri hizmetlerine aktardım. Muhasebeyle görüşerek bana mail olarak o tarihli e arşiv belgesi göndereceklerini söylediler. Aradan 6 gün geçti tarafıma ulaşan bir belge olmadı.
Malı denetimlerin bu kadar sık olduğu bir ortamda, özellikle Burger King gibi bir kurumun kasa fişinde usulsüz işlem yapması hem şaşırtıcı, hem de açıklanabilir bir durum değil.
Bu nedenle söz konusu işlemin sistemlerinizde incelenmesini ve 17.07.2026 tarihli 1.000 TL tutarındaki alışverişime ait, ödeme şekli nakit olarak görünen malı değeri olan fişimin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Gerek görülürse şubeyle yapılan işlem, kamera ve kasa kayıtları üzerinden kontrol edilerek durumun netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aksi takdirde Maliye Bakanlığına bu konuyla ilgili bildirimde bulunacağım.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri












