to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 17.34 sularında Van AVM Burger King şubesinde yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra kasada Metropol yemek kartımla ödeme yaptım. Kasadaki görevli QR kodu açtı, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra işlemi iptal ettiğini söyledi fakat ödediğim tutar kartımdan çekilmiş olarak göründü.
Kasadaki görevli, “Bu para bize düşmedi, fiş de çıkmadı, tutar size geri yatar” diyerek beni rahatlattı. Ben de buna güvenerek yeniden menü istedim ve bu kez nakit ödeme yaptım. Sonuç olarak iki menü parası ödemiş oldum ama sadece bir menü alabildim. Metropol kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiği söylendiği halde, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte hem sosyal medyada hem de başka kanallarda şikayetimi dile getirdim, ayrıca restoranla ve yetkililerle görüştüğüm halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve geri dönüş yapılmadı. Hem maddi kayba uğradım hem de muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.
Metropol yemek kartımdan çekilen tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma yazılı veya sözlü bir özür iletilmesini talep ediyorum.
01.04.2026 tarihinde 14.00–15.00 saatleri arasında Metropol AVM içindeki Burger King şubesinde, kasada görevli ve kendisinin müdür olduğunu söyleyen İ** isimli çalışanın tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Restoranda hem kartla ekrandan sipariş verilen alan hem de nakit kasa bulunuyordu....
28 Ocak 2026 tarihinde saat 12.46 civarında Konya Ereğli Park Site AVM’deki Burger King şubesinden kasadan ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Ödememi kart ile gerçekleştirdim, ancak ilk işlem sonrasında ödeme iptal oldu ve benden tekrar ödeme yapmam istendi. Ben de ikinci kez kartla ödeme yaptım. ...
26 Kasım 2025 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Burger King şubesinde arkadaşımla birlikte 2’li menü siparişi verdik. Ödemeyi ben kartımla yaptım. Arkadaşım ise kendi hesabına para gelmesini bekliyordu. Bu sırada sistemde sipariş süresi dolduğu söylendi ve işlemin iptal edildiği belirtildi. K...
Bugün İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Burger King Metropol şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Saat 13.00 civarında kasaya geçtiğimde personel, kasalar donduğunu söyleyerek nakit ödeme alamayacaklarını, gün boyunca da nakit işlem yapılmayacağını belirtti. Ödememi nakit yapma...
06.01.2026 tarihinde saat 12:05 civarında Meydan AVM Mahalle şubesindeki Burger King restoranında kiosk üzerinden Metropol yemek kartımla 295 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, sistemde fiş görünmediği gerekçesiyle siparişim hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir ürün tesl...
Yorumlar