to read complaints and reviews, or file yours.Muş Ceylanlar AVM Burger King’de Üç Kat Fazla Çekim Ve İade Gecikmesi
10.04.2026 tarihinde Muş Ceylanlar AVM’de bulunan Burger King şubesinde yaptığım alışverişte banka kartından aynı tutarda üç kez çekim yapılmıştır. Ödemenin 180 TL olması gerekirken, karttan toplam 540 TL çekilmiştir ve bu işlemlerden sadece biri bana aittir; diğer iki çekim hatalıdır.
Durumu kasadaki yetkiliye ilettiğimde, bunun sık yaşanan bir sorun olduğunu ve fazla çekilen tutarların iade edileceğini söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hatalı çekilen 360 TL tarafıma iade edilmedi. Ayrıca Burger King’e mesaj yoluyla ulaştığımda da yalnızca “bakıyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve sonrasında herhangi bir somut çözüm veya bilgilendirme yapılmadı.
Denizbank banka kartımdan hatalı çekilen 360 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne durumda olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
10.04.2026 tarihinde Muş Ceylanlar AVM'deki Burger King şubesinde 180 TL yerine 540 TL çekildi, hatalı 360 TL iade edilmedi. Şube yetkilisi iade yapılacağını söyledi, ancak günler geçmesine rağmen bir şey olmadı ve mesajda sadece 'bakıyoruz' yanıtı aldım.
