Migros Yemek’te Uzun Teslim Süresi, Soğuk Ve Yanlış Patates Şikâyeti

Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Ankara Demetevler şubesinden bu akşam Benim İkilim menüsü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi çok uzun bir sürede, buz gibi şekilde ve yanlış patates ile teslim edildi. Özellikle tırtıklı patates seçmeme rağmen yine normal patates gönderdiler, ürünler soğuk geldi, buna karşılık içecekler sıcak durumdaydı.

Bu yaşadığım sorunlar bir kereye mahsus değil, neredeyse her siparişimde aynı sıkıntıları yaşıyorum. Migros Yemek uygulamasının canlı yardım hattına defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla da kimseye erişemiyorum. Bu nedenle hem şubeyle hem de Migros Yemek ile yaşadığım bu sorun için hiçbir destek alamıyorum.

Bu siparişe ödediğim 310 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Hem Migros Yemek uygulamasının destek sürecinin iyileştirilmesini hem de Burger King Ankara Demetevler şubesinin siparişleri doğru, sıcak ve özenli şekilde göndermesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.