Burger King Şubesinde Patateslerin Sürekli Eksik Gönderilmesi Ve İade Talebi

İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi'ndeki Burger King şubesinden 26 Mayıs ve 4 Haziran tarihlerinde Migros Yemek uygulaması üzerinden paket servis olarak verdiğim siparişlerde patatesler sürekli eksik gönderildi. Bir siparişimde kova patates söylememe rağmen kovanın neredeyse yarısı boştu, diğer siparişimde ise orta boy patatesin yine yarısının boş olduğunu gördüm.

Bu durumun ardından Migros Yemek uygulamasının müşteri hizmetleri üzerinden şikayette bulundum; ancak herhangi bir gelişme olmadı ve aynı şube hâlâ patatesleri eksik göndermeye devam ediyor. Ücretini tam ödediğim ürünlerin eksik gelmesi hem mağduriyete hem de güven kaybına yol açıyor.

Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle eksik gönderilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin bu konuda uyarılmasını ve porsiyonların belirtilen gramaj ve dolulukta gönderilmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.