Eksik Milkshake Ve Soğuk Ürünler İçin Geri Ödeme Talebi

6 Haziran akşamı saat 21.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Ankara Keçiören Etlik şubesinden sipariş verdim. Siparişimde bulunan 2 adet milkshake hiç gelmedi, üstelik gelen diğer ürünler de tamamen soğumuş halde teslim edildi. Ödemeyi kart ile toplam 160 TL olarak yaptım.
Sipariş, uygulamada görünen sürenin de çok üzerinde, saat 22.00’den sonra teslim edildiği için o anda şube veya kurye ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurma imkanım olmadı ve sorunu anında iletemedim. Hem eksik ürün gelmesi hem de gelen ürünlerin soğuk olması nedeniyle mağdur oldum.
7 Haziran tarihinde eksik olan milkshakelerin taze ve düzgün şekilde gönderilmesini ya da toplam 160 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.

Aradığınızı görmedim
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













