Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Burger King’de Kiosk Zorunluluğu Ve Yardımsız Personel

profile
23 Şubat 18:14
215

23 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında Mersin Yenişehir Saya Park AVM içindeki Burger King şubesine sipariş vermek için gittiğimizde, kasadaki personel siparişlerimizi kendisinin alamayacağını, sadece ön taraftaki kiosk cihazından kendimizin verebileceğini söyledi.

Belki bu sistemi kullanmayı bilmiyor olabilirim, belki herkesin dokunduğu dokunmatik ekrana hijyen sebebiyle dokunmak istemiyor olabilirim ya da okuma‑yazma bilmeyen biri olabilirim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, alternatif sunulmaması ve ısrarla “kendiniz yapacaksınız” denilmesi bana göre etik kurallara kesinlikle uymayan bir muameleydi. Müşterinin ihtiyacı ve durumu hiç önemsenmeden, sadece cihazlara yönlendirilmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Bu yaşadıklarımdan sonra artık Saya Park AVM’deki Burger King şubesinden ve hatta AVM’deki diğer yemek seçeneklerinden de faydalanmayı düşünmüyorum; bir daha oradan yemek yemeyeceğiz.

24 Şubat 11:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Vega AVM Şubesinde Kaba Tavır Ve Eksik Servis Şikayeti

profile
10 Ocak 20:23
550
burger-king-vega-avm-subesinde-kaba-tavir-ve-eksik-servis-sikayeti-1.jpg

Arızalı Sipariş Ekranları Nedeniyle 45 Dakikalık Bekleme

profile
08 Şubat 19:29
233
arizali-siparis-ekranlari-nedeniyle-45-dakikalik-bekleme-1.jpg

Kiosk Zorunluluğu Ve Personel Davranışı Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

profile
04 Kasım 2025 13:29
302

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz