Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiosk Zorunluluğu Ve Personel Davranışı Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

profile
04 Kasım 2025 13:29
302

4 Kasım 2025 tarihinde saat 12:48’de Bağcılar Güneşli Park Burger King şubesinden sipariş vermek istedim. İşletme şefi veya müdürü olduğunu düşündüğüm kişi, beni doğrudan kiosk cihazına yönlendirdi. Kiosk cihazını kullanmak istemediğimi, siparişimi bankodan vermek istediğimi belirttim. Ancak bana, bankodan sipariş alınmadığını ve bankodaki pos cihazlarının çalışmadığını söylediler. Kiosk cihazından işlem yapmak istemediğimi tekrar ifade ettiğimde, bu işlemin zorunlu olduğunu ve başka şekilde sipariş alamayacaklarını söylediler.

Bankodaki pos cihazlarının çalıştığını gördüğümü söylediğimde ise, çalışan birkaç tuşa basarak “Al işte, gün sonu verdi, neden anlamıyorsun? ” şeklinde bağırdı. Bu tavırdan dolayı neredeyse tartışma çıkacak seviyeye geldik. Son dönemlerde Burger King şubelerinde benzer sorunları sürekli yaşıyorum ve bu nedenle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 390 TL ödeme yaparak siparişimi teslim aldım, fakat yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.

04 Kasım 2025 16:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan
07 Kasım 2025 23:17

Vallahi ben bilgilendirilmedim. Yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King İzmir Park Şubesinde Kötü Hizmet Ve Ödeme Sorunu

profile
22 Ekim 2025 20:34
240

profile
15 Haziran 2024 01:22
537
Güneşli Burger King'de Sipariş Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz