to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Esas 67 Burda AVM’deki Burger King şubesinden Double King Chicken menü siparişi verdik. Ürünü teslim aldığımızda, sandviçlerin içindeki marul miktarının görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını, yok denecek kadar az olduğunu gördük.
Durumu hemen çalışanlara iletip neden böyle olduğunu sorduğumda, önce hepsinin böyle olduğunu söylediler, ardından da arkada ürünlerin bu şekilde hazırlandığını belirttiler. İki menüde de durum aynıydı ve başka müşterilerin ürünlerine baktığımda da benzer şekilde eksik hazırlandığını fark ettim. Değişim teklif ettiler ancak bu süreçte ürünün içine tükürülmeyeceğinin ya da başka bir şey yapılmayacağının hiçbir garantisi olmadığı için açıkçası güvenemedim ve değişimi kabul etmedim. Zaten yemeği yediğim için ücret iadesi de talep etmiyorum.
Bu yaşananlardan sonra hem ilgili şubeye hem de Burger King markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum. Ürünlerin görsellerdeki gibi, içeriği eksiksiz ve standartlara uygun hazırlanması, personelin de müşteriyi geçiştiren değil açıklayıcı ve güven veren bir tutum sergilemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
23.03.2026 tarihinde saat 19.49 civarında Veya Subay Evleri AVM içindeki Burger King şubesinden sipariş verdim. Toplamda 445 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım, fiş numaram 000180, sipariş numaram 2175’tir. Tarafıma verilen hamburgerin içinde olması gereken malzemenin eksik olduğunu fark ett...
01.02.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Kadıköy Tepe Nautilus Burger King şubesinde 2 adet Double King Chicken siparişi verdik. Sipariş sırasında özellikle içerisine ekstra marul konulmasını istedik, ancak gelen ürünlerde ekstra marul yoktu. Bunun üzerine durumu ilettiğimizde, siparişi getiren per...
18.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında eşimle birlikte Mersin Üniversite Caddesi’nde bulunan Burger King şubesine gittik. Kiosktan siparişimizi oluşturduk ve beklerken mutfak kısmının arka tarafında görünen özensizlik ve pislik bizi oldukça rahatsız etti. Ayrıca ismini göremediğim bir kadın çalış...
21.03.2026 tarihinde saat 18.26 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM Burger King şubesinden yaklaşık 595 TL tutarında kartla sipariş verdim. Gelen ürünlerin hijyen ve kalite açısından kabul edilemez durumda olduğunu üzüntüyle belirtmek istiyorum. Hamburgerin içindeki marul resmen çürümüş haldeydi,...
İzmir Karşıyaka Mavişehir Hilltown AVM’deki Burger King şubesinden saat 17.42 civarında sipariş verdim. Özellikle hamburgerimin marulsuz hazırlanmasını istedim, buna rağmen hamburgerin içine bol miktarda marul konulmuştu. Bu durumun dikkat ve özen eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Şans es...
Yorumlar