Burger King Kadıköy Şubesinde Saygısız Üslup Ve Eksik Marul Şikayeti

01.02.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Kadıköy Tepe Nautilus Burger King şubesinde 2 adet Double King Chicken siparişi verdik. Sipariş sırasında özellikle içerisine ekstra marul konulmasını istedik, ancak gelen ürünlerde ekstra marul yoktu. Bunun üzerine durumu ilettiğimizde, siparişi getiren personel fişte böyle bir not olmadığını söyledi, siparişi alan kasiyer A******** B***** ise sert bir üslupla “ben yazdım, bakın buraya” diyerek cevap verdi. Ben de sorunun bizimle değil, kendi aralarındaki iletişimle ilgili olduğunu belirttim.

Tam bu sırada, A*** isimli, siyah giyimli, üzerinde ne bir yaka kartı ne de firmaya ait herhangi bir amblem bulunmayan biri araya girerek “sen benim personelimle muhatap olamazsın, benimle olacaksın” şeklinde konuştu. Bir müşteriyle bu şekilde “sen” diye hitap edilmesine ve kullanılan üsluba gerçekten şok oldum. Yıllardır aynı şubede yemek yiyen bir müşteriniz olarak böyle bir saygısızlık ve iletişim tarzıyla hiç karşılaşmamıştım.

Bu yaşananlar nedeniyle bir daha bu şubeye gelmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki kimseye de tavsiye etmeyeceğim. İlgili personel, kasiyer A******** B***** ve A*** isimli kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.