Burger King Kupon Silinmesi Ve Hatalı İletişim Numarası Nedeniyle Tam Ücret Çekimi

Kaan · 2026-05-02T20:01:46+03:00

02.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından toplam 635 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. 300 TL’lik kupon indirimiyle birlikte ödemenin 335 TL olarak alınması gerekiyordu. Ancak ödeme ekranında sistem kuponu herhangi bir uyarı vermeden gizlice sildi ve hesabımdan kuponsuz, tam tutar olan 635 TL çekildi. Sipariş numaram #bh10-2618-fbd0. Durumu fark edince siparişi siteden iptal etmek yerine hem restorana hem de kurye aracılığıyla iletmek istedim. Fakat Burger King, Yemeksepeti üzerinde kendi kurye iletişim numarasını 0555*****55 şeklinde hatalı/gereksiz bir numara olarak girdiği için restorana da ulaşamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem Yemeksepeti’nin ödeme ekranındaki bu kupon silme hatasından hem de Burger King’in yanlış numara girerek iletişimi imkansız hale getirmesinden şikayetçiyim; bu durum bana göre açıkça yanıltmadır. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu siparişte benden çekilen 635 TL’nin, kuponun devre dışı bırakıldığı işlem için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Burger King

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Sorunsuz Teslim' Denilerek Param İade Edilmedi

Ümran

Burger King

253

16.12.2025 tarihinde saat 20:58’de Yemeksepeti üzerinden Mersin merkezdeki Burger King şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “sorunsuz bir şekilde teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram #UE8t-g4mg’...

teslim-edilmeyen-siparise-sorunsuz-teslim-denilerek-param-iade-edilmedi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-sorunsuz-teslim-denilerek-param-iade-edilmedi-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Gelmedi

Kevser

Burger King

139

26.01.2026 tarihinde saat 12.00 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Dünya Kavşağı şubesinden yaklaşık 308 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde restoran tarafından “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Kurye dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiy...

siparis-teslim-edilmedi-iade-gelmedi-1.jpg

Kapı Dışına Bırakılan Sipariş Donmuş Geldi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tuğba

Burger King

152

29 Ocak 2026 tarihinde saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Yozgat Merkez Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 185 TL olup ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram uygulamada #tbf2-vf6k olarak görünmektedir. Kurye kapıya getirmesi gerekirken hiçb...

Yanlış Teslimat Ve Destek Eksikliği Nedeniyle 325 TL’lik Sipariş İadesi Talebi

Mesut

Burger King

138

16 Ocak saat 21:06’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim TR5X-BM37 325 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kurye yemeğimizi yanlışlıkla başka bir binaya teslim etti ve sipariş bize hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ancak ...

yanlis-teslimat-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-325-tllik-siparis-iadesi-talebi-2.jpg

yanlis-teslimat-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-325-tllik-siparis-iadesi-talebi-1.jpg

Teslim Edilmediği Görünen 650 TL’lik Siparişin İadesi Talebi

Aleyna

Burger King

211

28 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’in Kağıthane Gürsel Mah. Darülaceze Caddesi No:28 adresindeki şubesinden yaklaşık 650 TL tutarında #r9ys-dy0r numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmek...