to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ekmek Ve Geri Ödeme Talebi
21 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 21.00 civarında Antalya Kepez Agora AVM içindeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim. Gelen ürünlerden birinin ekmeğinin üzerinde gözle görülür şekilde yeşil küf olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de sağlığı tehdit eden bir durumdur.
Toplam yaklaşık 700 TL tutan siparişim indirimle birlikte 400 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Yaşadığım bu sorun sonrasında ücret iadesi veya en azından bir telafi talep etmek istedim ancak muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca böyle bir markadan bu kadar özensiz ve kontrolsüz bir ürün çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Küflü ekmek fotoğrafını da ekleyerek bu durumu bilgilerinize sunuyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyor hem de ilgili şube hakkında gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
