to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Reddinde Müşteri Mağdur Oldu
08.05.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Küçükyalı Hilltown AVM’deki Burger King şubesinde alışveriş yapmak için kasaya gittiğimde, kasa tamamen boş olmasına rağmen yan tarafta yoğunluk vardı. İşlem yapmak istediğim kasadaki çalışan, burada sadece nakit ödeme alabildiklerini, kredi kartı ile işlem yapamadıklarını ve bu şekilde hiçbir müşteriden işlem almadıklarını söyledi.
Kasanın tamamen boş olmasına rağmen kredi kartı ile ödeme kabul edilmemesi ve bu durumun müşterilere açıkça belirtilmeden kasanın kapalı gibi tutulması sebebiyle alışveriş yapmaktan vazgeçip oradan ayrılmak zorunda kaldım. Bu yaklaşımın müşterileri zor durumda bıraktığını ve hizmet kalitesini ciddi şekilde düşürdüğünü düşünüyorum.
Burger King’in, özellikle Hilltown Küçükyalı şubesinde çalışan personel tercihlerini ve kasa düzenini gözden geçirerek, müşterileri mağdur etmeyecek, ödeme konusunda net ve çözüm odaklı bir ekip ile çalışmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Buradan yazacaksınız özür uyarı vb şeyler neler yaptığınızı ulaşamadıysanız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz diye dalga geçer gibi yazı yazıyorsunuz.
