Yanık Kokulu Patates Ve Çiğ Burger, Personel Yardımcı Olmadı

Burger King’in... Şubesinde şu an restoran içinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadan verdiğimiz siparişte gelen patates kızartmaları ağır bir ütü/yanık kokuyordu, burgerler ise tam olarak pişmemiş, adeta çiğ kalmış durumdaydı. Hem koku hem de ürünlerin görüntüsü nedeniyle güvenle yiyemedik.

Durumu kasadaki ve restorandaki görevlilere iletmeye çalıştık ancak kimse bizi dinlemedi, sorunla ilgilenilmedi ve çözüm üretilmedi. Hem ürün kalitesi hem de personelin yaklaşımı bizi oldukça mağdur etti ve rahatsız etti.

Bu yaşananların incelenmesini, ilgili şube çalışanlarının uyarılmasını ve ödediğimiz ücretin iadesi ya da ürünlerin düzgün ve taze şekilde yeniden hazırlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.