Kırklareli Burger King Çocuk Menüsü Gecikmeli Ve Soğuk Teslimat, Çözüm Sunulmadı

08.02.2026 tarihinde saat 14.54’te Burger King Ara Gelsin üzerinden Kırklareli şubesinden çocuk menüsü içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve belirtilen sürenin de üzerinde bir teslimat gerçekleşti.

Teslimat yapıldığında hem hamburger hem de patatesler tamamen soğumuş, adeta taş gibi sertleşmiş durumdaydı. Çocuk menüsünün bu şekilde buz gibi gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu iletmek için telefonla aradığımda bana teslimat süresinin normal olduğu söylendi ve yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünlerin değişimi ne de telafiye yönelik bir adım atılmadı.

Ödediğim yaklaşık 300 TL’ye karşılık bu kadar geç ve kalitesiz bir hizmet almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin uyarılmasını talep ediyorum.