Kiosk Üzerinden Verilen Siparişime Personelin Umursamaz Tutumu

25 Şubat Çarşamba günü saat 12.30 civarında Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi’indeki Burger King Barajyolu şubesine gittim ve siparişimi kiosk cihazı üzerinden verdim. Ancak kasadaki personel, verdiğim siparişle bilerek ilgilenmedi ve yardımcı olmadı.

Durumu personele iletip ekranda görünen siparişimin bu olduğunu özellikle söyledim, buna rağmen aynı ilgisiz ve umursamaz tavırlarını sürdürdüler. Ne siparişimle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi ne de sorunu çözmek için herhangi bir çaba gösterildi.

Burger King’ten, bu şubede benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışlarıyla ilgili gerekli önlemlerin alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.