to read complaints and reviews, or file yours.King Chicken Menüsü Hediye Edilmedi, 310 TL İade Talebi
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Zülüflühan Mah. Şubesinden “King Chicken Menü Alana King Chicken Menü Hediye” kampanyasıyla 21 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 18.05–18.10 civarında sipariş verdim. Ödemeyi 310,00 TL olarak online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş notuna özellikle “1 alana 1 bedavayı unutmayın lütfen” yazmama ve teslim edilen fiziksel fişte de kampanya içeriği açıkça görünmesine rağmen şube bana sadece tek bir menü gönderdi, kampanya kapsamında olması gereken ikinci menü gönderilmedi.
Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanıp 28356877 ve 28356890 numaralı talepleri oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da “işlem sağlayamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı. Parayı peşin alıp ürünü eksik teslim etmek ve üstüne destek vermemek, tüketiciyi mağdur eden bir tutumdur.
Bu mağduriyetimin acilen düzeltilmesini, ya kampanya kapsamında eksik kalan King Chicken menümün adresime gönderilmesini ya da sipariş için ödediğim 310,00 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
