Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayapınar Burger King Şubesinde Sürekli Sipariş İptalleri Ve Eksik Teslimatlar

profile
13 Mayıs 15:11
46

Diyarbakır Huzurevleri Kayapınar Burger King şubesinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak sipariş veriyorum ve özellikle son 1 aydır sorunlar iyice arttı. Trendyol GO üzerinden çoğunlukla sipariş veriyorum ama aslında hangi kanaldan verirsem vereyim bu şubede durum değişmiyor. Siparişlerim ya hiç gönderilmiyor, ya keyfi şekilde iptal ediliyor ya da eksik ve farklı ürünlerle geliyor. Ürün aslında ellerinde olmasına rağmen sık sık mağaza iptaliyle karşılaşıyorum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili hem Burger King tarafıyla hem de Trendyol GO müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ilgileneceklerini ve sorunun çözüleceğini söylüyorlar ama 1 yıldır hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Bu süreçte kampanya ve indirim kuponları kullandığım siparişlerde de benzer sorunlar yaşadım; ancak kuponlarımın peşinde değilim, asıl sorunum bu şubenin sürekli sorun çıkaran ve müşteriyi mağdur eden hizmet anlayışı.

Adresime hizmet veren başka Burger King şubesi olmadığı için bu şubeye mecbur bırakılıyorum ve sürekli aynı problemlerle karşılaşmaktan artık bıktım. Gerekli denetimlerin yapılarak bu şubenin bu şekilde hizmet vermesinin önüne geçilmesini ve müşterilerin daha fazla mağdur edilmemesi için bu şube hakkında ciddi bir işlem yapılmasını, hatta mümkünse kapatılmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 18:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2024 17:11
216

GetirYemek Üzerinden Burger King Siparişlerinde Tekrarlayan Eksik Ürün Sorunu

profile
22 Ocak 17:49
96
GetirYemek Üzerinden Burger King Siparişlerinde Tekrarlayan Eksik Ürün Sorunu
getiryemek-uzerinden-burger-king-siparislerinde-tekrarlayan-eksik-urun-sorunu-1.jpg

Burger King Kayapınar'da Sürekli Soğuk Ve Bayat Ürün Sorunu

profile
26 Kasım 2025 15:27
150

Sipariş Teslim Edilmediği Halde ‘Teslim Edildi’ İşaretlenmesi Ve Tekrarlayan Gecikmeler

profile
24 Ocak 22:53
157
siparis-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-isaretlenmesi-ve-tekrarlayan-gecikmeler-2.jpg
siparis-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-isaretlenmesi-ve-tekrarlayan-gecikmeler-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz