İndirim Kodu Kullanılan Siparişlerin Gerekçesiz İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme

Diyarbakır Bağcılar Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden King Chicken siparişi verdim. Siparişimde indirim kodu kullandım. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan, teknik aksaklık gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ücretim iade edildi fakat bu durumla sık sık karşılaşıyorum. Özellikle indirim kodu kullandığım siparişlerimin iptal edildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum.

Müşteri olarak siparişlerimin iptal edilmemesini, yaşanan aksaklıklarla ilgili daha açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu tekrar eden sorun nedeniyle tarafıma bir telafi ile özür sunulmasını talep ediyorum.