Kasiyerin Alaycı Tutumu Ve Karamel Sosu Eksikliği
23 Ekim Cuma günü saat 18.40 civarında Burger King Elvankent şubesine gittim. Kasada görevli B***** Hanım sipariş vermek için yanına gittiğimde alaycı bir tavırla yüzüme gülerek dalga geçer bir şekilde siparişimi aldı. Chross ürününü istediğimde ise sanki bana hakaret ediyormuş gibi karamel sosunu neredeyse 2 damla kadar koyup önüme bıraktı.
Siparişi alırken bir yandan da arkadaşına beni göstererek kendi aralarında “kulaktan ” şeklinde konuşmaları hem küçümseyici hem de son derece rahatsız ediciydi. Bu davranışlar nedeniyle kendimi müşteriden çok alay edilen biri gibi hissettim. Bu yaşanan saygısız tutumun incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
İşlemle ilgili sipariş numaram 1171’dir.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri












