Kasa Hizmeti İstediğimde Çalışanın Kaba Davranışı Ve Kiosk Zorlaması

Bugün Burger King Cebeci Coffy şubesinde sadece bir adet kahve siparişi vermek istedim. Kasaya gittiğimde beni ısrarla kioska yönlendirdiler. Kiosk tarafında sıra vardı ve ben sadece bir kahve için sıraya girmek istemediğimi, kasadan almak istediğimi belirttim. Buna rağmen kasanın önünde uzun süre beklememe rağmen kimse dönüp ilgilenmedi, üstelik kasa o sırada boştu.

Saat yaklaşık 16.40 civarında Z***** isimli çalışan, bana son derece rahatsız edici ve ters bir bakışla yine kiosku işaret ederek adeta ısrarcı oldu. Hem görmezden gelinmem hem de bu tavır sonrası sinirlenip hiçbir şey almadan mekandan çıkmak zorunda kaldım.

Müşteri olarak kasada hizmet almak istememe rağmen bu kadar uğraştırılmam ve çalışan tavrı nedeniyle mağdur hissettim. Bu yaşananlarla ilgili olarak söz konusu şube ve ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilerin kasadan da normal şekilde hizmet alabilmesi için gereken düzenlemenin sağlanmasını talep ediyorum.