Akbatı AVM Burger King Şubesinde Çalışanın Kaba Davranışı Ve Kampanya Aktifleştirme Sorunu
Akbatı AVM Burger King şubesine bugün gittim ve kiosk üzerinden “Tıkla Gelsin” kampanyasını kullanmak istedim ancak kampanyayı bir türlü aktif edemedim. Bunun üzerine kasada görevli D**** M******* isimli çalışandan yardım istedim.
Çalışan, son derece suratsız ve agresif bir tavırla “yoo sizin telefonunuzda sorun vardır” diyerek yardımcı olmadı ve ben daha derdimi anlatamadan arkasını dönüp gitti. Sürekli olarak, neredeyse her gün öğle ve akşam yemeklerimi bu şubeden alıyorum. Buna rağmen böyle bir saygısız tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti ve bir daha gelmemeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Ödememi yemek kartıyla yaptım. Bu şubede aynı durumun tekrar yaşanmaması için özellikle ilgili personelin davranışı konusunda uyarılmasını ve diğer müşterilere de benzer bir tutum sergilenmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














