to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Rize merkez şimal AVM sipariş saatim 10.43 saatleri civarında şubenizde kasa görevlisiyle yaşadığım bir durum nedeniyle geri bildirimde bulunmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde bir kova patates ve 9’lu nugget istediğimi söyledim. Görevli, siparişimi söylerken yüz ifadesi ve bakışlarıyla rahatsız edici bir tavır sergiledi. Bunun üzerine nugget siparişimi 6’lı olarak değiştirdim ancak yine benzer şekilde isteksiz ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.
Sipariş süreci boyunca görevli tarafından yönlendirici bir iletişim kurulmadı; ne istediğimi ben kendim söylemek durumunda kaldım. Siparişim hazırlandığında da aynı şekilde göz devirdiğini ve hoş olmayan bir beden dili kullandığını fark ettim. Son olarak içeceğim için buz rica ettiğimde, yine olumsuz bir yüz ifadesiyle “buz yok” şeklinde kısa ve ilgisiz bir cevap aldım.
Yaşadığım bu durum kendimi rahatsız hissetmeme neden oldu. Müşteriyle iletişimde daha saygılı ve özenli olunması gerektiğini düşünüyorum. Konunun değerlendirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
16.12.2025 tarihinde Symbol AVM Burger King şubesinde saat 19.39’da kasadan sipariş verdim. Buna rağmen siparişim ancak 19.55 civarında hazırlanmaya başlandı ve yaklaşık 25 dakika boyunca boş yere bekletildim. Kasada ve mutfakta çalışan personelin yavaşlığı yüzünden uzun bir kuyruk oluştu, en az 15 ...
Cuma günü saat 19.00 civarında Manisa Magnesia AVM Burger King şubesinden yemek siparişi verdim. Ödeme sırasında pos cihazlarında sorun olduğu söylendi ve benden bir kez ödeme alındıktan sonra tekrar ödeme talep edildi. Bu durum zaten yeterince can sıkıcıyken, kasada bulunan kadın çalışanın tavrı so...
08 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-19:45 arasında 14 Burda AVM Burger King şubesinden k 329 numaralı fiş ile yaklaşık 800 TL üzerinde ödeme yaparak sipariş verdim. Menüm soğuk ve beklemiş şekilde geldi, patatesler de soğuktu. Ücretli olarak seçtiğim soslar tercihlerime uygun değildi, rastgele soslar ...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 16:41’de Metrogarden AVM Burger King şubesinden 44 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi kasadan onayladıktan sonra teslim almaya gittim. Bu sırada kasada görevli olan Eylül isimli personel, siparişimden hemen sonra yüksek sesle uygunsuz bir ifade kullandı. Bu davr...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 13:27’de Burger King Caddebostan şubesine gittim ve Big King XXL, 6’lı nugget ve Mega patates siparişi verdim (Sipariş No: K027, fişim elimde mevcut). Şubeye girdiğimizde içeride klima çalışmıyordu. Çalışanlara klima ile ilgili soru sorduğumuzda ise yüzümüze bakıp cevap v...
Yorumlar