Kart Ödemesinde Ayrımcılık Ve Personel Duyarsızlığı

Burger King Silivri şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde her zamanki gibi normal sıradan sipariş vermek isterken, kartla ödeme yapacağım için beni özellikle cihaza yönlendirdiler. Daha önce aynı şubede defalarca kartla ödeme yapmama rağmen her zaman kasadan sipariş alınıyordu, böyle bir yönlendirmeyle ilk kez karşılaştım.

Özellikle kasadaki hanımefendi bizim siparişimizi almakla ilgilenmedi, ardından başka bir hanımefendi gelerek siparişimizle ilgilendi. Bu durum hem gereksiz yere uğraştırıcı oldu hem de kendimi dışlanmış gibi hissettirdi.

Bu tür bir ayrımın neden yapıldığının açıklanmasını ve kasadaki personelin müşterilere karşı daha ilgili ve eşit davranması konusunda uyarılmasını rica ediyorum. Ben ve diğer müşteriler için bir daha böyle bir durumun yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.