Kapanış Saatine Yakın Müşteriye Olumsuz Davranış Ve Personel Tutumu

04 Ekim 2025 tarihinde saat 22:38’de İstanbul Upcity Uğurmumcu Şeyh Şamil Caddesi’nde bulunan Burger King şubesine sipariş vermek için girdim. Girişimle birlikte çalışanlardan biri bana bakıp arkadaşlarına “Sakin olalım arkadaşlar” dedi. Kapanış saatinin 23:00 olması ve son müşteri olmam nedeniyle rahatsız olduklarını hissettirdiler. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve böyle bir tutumu kabul etmiyorum. Çalışanlar işlerini yapmak istemiyorsa, çalışma saatleri buna göre düzenlenmeli ya da son dakika müşteri kabul edilmeyeceği açıkça belirtilmeli. Personellerin çalışma saatlerinin ve müşteri memnuniyetine yaklaşımlarının tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.