to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları İhlali: King Chicken Menüsü Eksik Gönderildi
17 Eylül akşamı saat 22.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Akhisar Novada AVM’deki Burger King şubesinden “King Chicken Menü alana King Chicken Menü hediye” kampanyalı ürünü sipariş verdim. Uygulamada açıkça bir menü alana ikincisinin hediye olduğu yazmasına rağmen, siparişim geldiğinde sadece tek menü gönderilmişti, hediye olarak belirtilen ikinci menü gelmedi.
Bu sipariş için yaklaşık 330 TL ödeme yaptım. Yaşadığım eksik gönderimle ilgili sorunu hem restorana hem de uygulama üzerinden bildirmek istedim ancak ulaşamadığım için şikayetimi iletemedim ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda sorun halen devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu nedenle, kampanyada belirtildiği şekilde eksik gönderilen King Chicken menünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen kampanya şartlarının yerine getirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
