Hijyen Kurallarına Uymayan Personel Ve Uzun Süren Servis Şikayeti

10.09.2024 Salı günü saat yaklaşık 17.00–17.30 arasında üç arkadaş İzmir Buca Şirinyer Forbest’te bulunan Burger King şubesine gittik ve sipariş verdik. İki arkadaşımın yemeği hemen gelirken benim siparişim yaklaşık yarım saat sonra geldi, servis inanılmaz yavaştı.

Kasadaki ve servisteki çalışanların yüzlerinde hiçbir güleryüz yoktu, soru sorduğumda doğru düzgün cevap dahi vermediler ve müşteriyle ilgilenmediler. En rahatsız edici kısım ise patatesleri hazırlarken çalışanın patateslere eldivensiz ve eliyle tamamen dokunmasıydı, hijyene hiç dikkat edilmediğini bizzat gördüm. Bu şartlarda 190 TL Nakit ödeme yaptığım bir yemek deneyimi yaşadım ve kendimi hem değersiz hem de sağlığım açısından endişeli hissettim.

Bu şubede personelin hijyen kurallarına uyması, müşteriye karşı saygılı ve ilgili davranması ve siparişlerin zamanında çıkarılması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, gerekiyorsa personel eğitimlerinin yeniden verilmesini talep ediyorum.