to read complaints and reviews, or file yours.Hamburgerde Salyangoz Kabuğu Çıktı Hijyen Ve Sağlık Riski
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba şubesinden Yemek Sepeti aracılığıyla bugün saat 17.08’de hamburger siparişi verdim. Gelen hamburgerin içinden salyangoz kabuğu çıktı. Böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece ürkütücü ve kabul edilemez bir durumdur.
Sipariş kodum 241246’dır. İnsanların sağlığıyla bu kadar kolay oynanmasını, mutfakta bu denli özensiz ve denetimsiz bir şekilde üretim yapılmasını asla normal karşılamıyorum. Ürünleri tüketirken ciddi sağlık riski altında olduğumuzu görmek güvenimi tamamen sarstı.
Bu yaşanan olay nedeniyle oluşabilecek veya oluşan tüm sağlık giderlerimin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubenin acilen denetlenmesini, gerekli hijyen önlemlerinin alınmasını ve bir daha böyle bir durum yaşanmaması için kalıcı adımlar atılmasını istiyorum.
Gelişme
07.04.2026 Tarihinde saat 17:09 sularında İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Burger King şubesinden aldığım hamburgerin içinden salyangoz kabuğu çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım.
Olay anında restoran çalışanları veya herhangi bir yetkiliyle görüşmedim, ayrıca Burger King müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ancak bu durumun insan sağlığını doğrudan etkileyen çok ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olay nedeniyle oluşabilecek sağlık sorunlarımın giderilmesini ve bununla bağlantılı olarak tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Şubede gerekli incelemenin ve hijyen-denetim süreçlerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
