Güvenlik İhmalinden Kaygan Merdivenlerde Burger King Silifke Şubesinde Ciddi Düşme

28.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Mersin Silifke’deki Burger King şubesinde merdivenlerden inerken basamaklarda dökülmüş içecek nedeniyle kayıp düştüm. Merdivenler mermer ve üzerinde kaymayı önleyici herhangi bir bant veya önlem yoktu. Düşme sonucu kalçamda ezilme oluştu ve şu anda ciddi ağrı yaşıyorum.
Olay anında ve sonrasında çalışanların hiçbiri ilk etapta durumla ilgilenmedi. İşletme müdürü olduğunu belirten E****** isimli kişi de başlangıçta oldukça umursamaz bir tutum sergiledi. Daha sonra yanıma gelip nasıl olduğumu sordu ve bir miktar ilgilendi ancak merdivenlerin kaygan yapısı ve gerekli önlemlerin alınmamış olması nedeniyle bu kazanın tamamen ihmale bağlı olduğunu düşünüyorum. O an fotoğraf çekemedim, ancak hemen arkamdan temizlik görevlisinin merdivenleri silmeye gelmesinden de anlaşılacağı üzere zeminde dökülmüş içecek vardı ve bu durum kamera kayıtlarında da açıkça görülebilir.
Bu yaşadığım düşme sonucu oluşan fiziksel ağrım ve risk taşıyan merdiven yapısı nedeniyle, öncelikle güvenlik önlemlerinin artırılmasını, merdivenlere kaymaz bant gibi gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve mağduriyetimle ilgili tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılarak telafi edilmesini talep ediyorum.

Yeni fotoğraf
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Bu mesaj gereksi bir mesaj olmuş acaba arayan arkadaş ne bilgilendirmesi yapmış nasıl bir çözüm sunmuş



















