Burger King Bilecik Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ürün Sorunu Ve Mağduriyet

10 Ocak 2026 tarihinde saat 22.03’te Getir uygulaması üzerinden Adana Sarıçam Çarkıpare’deki Burger King şubesinden menü siparişi verdim ve ayrıca BK Big Nuggets ekledim. Sipariş elime ulaştığında nugget’ların eksik olduğunu gördüm; bu durum daha önce de başıma geldiği için yine eksik sipariş diye Getir canlı desteğe yazdım. Nugget’lar için ücret iadesi yapılacağını söylediler, buraya kadar sorun yoktu.
Ancak ardından Big King’i açtığımda onun da eksik hazırlandığını fark ettim. Normalde içinde olması gereken malzemeler yerine sadece iki tane köfte ve bir dilim peynir koyup kapatmışlar; diğer malzemeler tamamen yoktu. Bunun da eksik olduğunu canlı desteğe ilettiğimde, ücret iadesinin sadece bir sefer için yapılabileceğini söylediler ve Big King için hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Ayrıca herhangi bir kupon, yeniden gönderim gibi bir teklif de yapılmadı.
Ben her seferinde siparişi tek tek açıp kontrol etmek zorunda mıyım? Neden eksik ürün bildirdiğim için adeta yalancı muamelesi görüyorum? Bunu kabul etmiyorum. Bu sorun artık sürekli yaşanmaya başladığı için gerçekten bıktım. Hem Burger King şubesinin özen göstermemesinden hem de Getir tarafının tutumundan dolayı mağdur edildim.
Eksik gönderilen Big King ürününün ücretinin de tarafıma iade edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılarak bu tür eksikliklerin tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.


Getir uygulaması üzerinden uzun süredir aynı Burger King şubesinden sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde siparişim eksik gönderiliyor. Restoranla ilgili yorumlara baktığımda da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum, ancak buna rağmen restoran tarafında hiçbir uyarı ya da yaptırım u...

01.01.2026 tarihinde saat 19:56’da GetirYemek üzerinden Burger King Halkalı Merkez şubesinden sipariş verdik. Uygulamada teslimat süresi dolmasına rağmen siparişimiz uzun süre “yolda” göründü, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 21:03 civarında ancak teslim edildi. Sipariş geldiğinde tüm ürünler ...

10.08.2025 tarihinde saat 20:15’te Bartın Burger King şubesinden Getir uygulaması üzerinden 2’li Big King Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat sonra, 21:50’de teslim edildi. Teslimat süresi çok uzundu, ürünler tamamen soğumuştu ve ayrıca bir adet Big King eksikti. Daha önce de benzer ge...

23 Kasım saat 22:29’da Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim hem yanlış hem de eksik gönderildi. Siparişimde 3 adet patates vardı; 2 adet tırtıklı büyük boy ve 1 adet küçük boy normal patates istemiştim, bana ise 2 adet normal patates ve 1 adet küçük boy patates gönderildi. Ayrıca...
Yorumlar