to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 19:56’da GetirYemek üzerinden Burger King Halkalı Merkez şubesinden sipariş verdik. Uygulamada teslimat süresi dolmasına rağmen siparişimiz uzun süre “yolda” göründü, yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 21:03 civarında ancak teslim edildi.
Sipariş geldiğinde tüm ürünler buz gibiydi. Özellikle turşu olmasın şeklinde not düşmeme rağmen ürünler turşulu gönderildi. Ayrıca yanında özellikle seçip istediğimiz soslar da siparişe eklenmemişti. Hem aşırı gecikme hem de ürünlerin bu şekilde hatalı ve soğuk gelmesi nedeniyle siparişi tüketemeyecek durumda olduğumuz için çöpe atmak zorunda kaldık.
Teslimat süresi uzayınca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştık, ilk etapta bağlanamadık, daha sonra bağlandığımızda da durumu ayrıntılı şekilde anlattık. Ürünlerin buz gibi olduğunu, çöpe atmak zorunda kaldığımızı, isterlerse çöpte dahi görebileceklerini belirttik. Buna rağmen, “Ürünü imha ettiğiniz için iade yapamam ama şikayetinizi dikkate alıyoruz” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı.
Hem teslimat gecikmesi hem de hatalı ve yenmeyecek kadar soğuk gelen ürünler nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini ya da en azından kullanılabilir bir telafi kuponu tanımlanmasını ve şubenin ayrıca uyarılmasını talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King Huzur Mahallesi şubesinden sipariş vermek istedim. Saat 16.30’dan beri defalarca sipariş oluşturmaya çalıştım, ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem “şu an yakında kurye yok” uyarısı vererek siparişi iptal etti. Uzun uğraşlar sonunda saat 17.4...
28 Kasım 2025 tarihinde saat 21:51’de Trendyol Yemek üzerinden Burger King Halkalı Merkez şubesinden verdiğim 10738071635 numaralı siparişim, buz gibi ve son derece özensiz bir şekilde paketlenmiş olarak teslim edildi. Paketlenme şekli, adeta bir insana değil de değersiz bir şekilde rastgele bırakıl...
Getir üzerinden Burger King’ten Mac Menü siparişi verdim. Uygulama üzerinden verilen tahmini teslimat süresi 20–30 dakika olmasına rağmen siparişim bu süre içinde teslim edilmedi. Teslimat gecikince uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ancak “siparişiniz hazır” notu düşüldü ve iade talebim kar...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 18.56’da GetirYemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Tırtıklı patates ve dondurma siparişi vermeme rağmen, patatesler düz olarak gönderildi ve dondurmalar tamamen erimiş, su gibi halde ulaştı. Ayrıca ekstra çikolata parçacığı seçmeme ra...
6 Eylül 2025'de Getir uygulaması üzerinden Burger King’in Kağıthane Merkez Mahallesi şubesinden verdiğim 410 TL tutarındaki siparişimde ciddi hijyen ve teslimat sorunları yaşadım. Siparişim sadece 10 dakikalık mesafede olmasına rağmen tam 1,5 saatte teslim edildi. Üstelik patateslerimin içinde kıl ...
Yorumlar