to read complaints and reviews, or file yours.Getir Ve Burger King Şubesinde Sürekli Eksik Ürün Teslimatı
Getir uygulaması üzerinden Vadi Mahallesi Burger King şubesinden neredeyse her ay, yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak sipariş veriyorum. Uzun süredir her siparişimde neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum. Ücretini ödediğim soslar ya hiç gelmiyor, ya eksik geliyor, içecekler eksik oluyor ya da siparişim tam teslim edilmiyor.
Getir canlı destek ve uygulama üzerinden bu durumu defalarca ilettim ancak sorun asla kalıcı olarak çözülmedi, telafi de edilmedi. Bazen kupon tanımlanıyor fakat ben yemek kartı kullandığım için bu kuponları da kullanamıyorum, dolayısıyla mağduriyetim devam ediyor. Eklediğim görsellerde de daha önceki siparişlerimin ve tutarların kayıtları yer alıyor.
Ben sadece ödediğim hizmeti tam ve eksiksiz almak istiyorum. Sürekli aynı sorunları yaşamak ve her seferinde paramı ödediğim halde ürünü alamamak, benim açımdan düpedüz haksızlık ve mağduriyettir. Getir ve Burger King’den, özellikle Vadi Mahallesi şubesinden verdiğim siparişlerde bundan sonra her siparişimin eksiksiz, doğru ve tam şekilde gönderilmesini, ücretini ödediğim sos ve ürünlerin mutlaka teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca daha önce yaşadığım tekrar eden eksik ürün sorunları için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Tam anlamıyla bir geri dönüş olmadı aradılar fakat duymamışım tekrar eden bir arama olmadı
Ayrıca bakıyorum internet siparişlerinde herkes bu durumu yaşıyor bu bakın karşılıksız hizmet para ödüyoruz fakat karşılığı yok bu müşteriden çalmaktır bir kere aynı sorunu yaşasam Okey ama eşimle benim tüm siparişlerimizde eksik var.
