Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle 60 TL İade İsteği

profile
12 Mart 19:23
65

12.03.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Atiye Sokak No:3’te bulunan Burger King şubesinden hamburger ve patates içeren bir sipariş verdim. Siparişimde “ctrstr” adıyla görünen bir ekstra ürün için benden 60 TL tahsil edilmesine rağmen, bu ürün paketimin içinde hiç yoktu.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve fişim de elimde bulunuyor. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hattın sürekli kapanması nedeniyle kimseye derdimi anlatamadım ve sorun çözülmedi.

Hem eksik ürün gönderilmediği hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, “ctrstr” adıyla alınan 60 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Mart 12:31 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
14 Mart 01:32

Telefonum sizin isteğinize göre her daim hazır bulunmak zorunda mı, ki geri döndüğümde aynı numaraya hiçbir yetkiliye ulaşamadım, şu hareketten sonra değil yemek sizden su bile almam

15 Mart 12:23

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
20 Mart 16:30

12.03.2026 tarihinde Burger King Kağıthane şubesinden sipariş verdim, ekstra ürün için 60 TL tahsil edildi fakat ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bir kez iletişime geçildi ve yardımcı olunacağı söylendi ancak sonrasında hiçbir bilgi almadım. Hesabımı kontrol ettim ama iade tutarı yansımadı. Marka, sürekli müsait olmamı istiyor ve hatanın benim tarafımdan olmadığını kabul etmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Şubesinde Hamburgerde Sert Madde Ve Hijyen İhlali

profile
23 Ocak 10:31
172
Burger King Şubesinde Hamburgerde Sert Madde Ve Hijyen İhlali
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişinde Patates Eksik Gönderildi Ve Ücret İadesi Talep Edildi

profile
03 Ocak 21:37
93
1
Su Durdağı sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Getir'den Geciken Sipariş Ve Hijyen Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Su Durdağı
06 Eylül 2025 20:48
253
burger-king-getirden-geciken-siparis-ve-hijyen-sorunlariyla-magduriyet-1.jpg

Eksik Sipariş Ve Çözüm Sağlanamaması

profile
20 Şubat 13:39
187

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yanlış Ulaşılamadı Notu

profile
16 Şubat 14:44
73
teslim-edilmeyen-siparisler-ve-yanlis-ulasilamadi-notu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz