to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle 60 TL İade İsteği
12.03.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Atiye Sokak No:3’te bulunan Burger King şubesinden hamburger ve patates içeren bir sipariş verdim. Siparişimde “ctrstr” adıyla görünen bir ekstra ürün için benden 60 TL tahsil edilmesine rağmen, bu ürün paketimin içinde hiç yoktu.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve fişim de elimde bulunuyor. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hattın sürekli kapanması nedeniyle kimseye derdimi anlatamadım ve sorun çözülmedi.
Hem eksik ürün gönderilmediği hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, “ctrstr” adıyla alınan 60 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Telefonum sizin isteğinize göre her daim hazır bulunmak zorunda mı, ki geri döndüğümde aynı numaraya hiçbir yetkiliye ulaşamadım, şu hareketten sonra değil yemek sizden su bile almam
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
12.03.2026 tarihinde Burger King Kağıthane şubesinden sipariş verdim, ekstra ürün için 60 TL tahsil edildi fakat ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bir kez iletişime geçildi ve yardımcı olunacağı söylendi ancak sonrasında hiçbir bilgi almadım. Hesabımı kontrol ettim ama iade tutarı yansımadı. Marka, sürekli müsait olmamı istiyor ve hatanın benim tarafımdan olmadığını kabul etmiyor.
