Eksik Sipariş Ve Çözüm Sağlanamaması

20.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:16’da Burger King Girne Caddesi, İzmir şubesinde sipariş verdim. Siparişi başlangıçta restoranda yiyeceğimi belirtmiştim, daha sonra rica ederek paket yapılmasını istedim, kırmayıp paket yaptılar ancak bu kez siparişim eksik hazırlandı.

Paketimi açtığımda malzemelerin yarısının eksik olduğunu fark ettim. Özellikle 2 adet tavuk burger ve 6’lı tenders ürünüm hiç konulmamıştı. Kasadan “siparişiniz hazır, çıkabilirsiniz” denilerek gönderildim, fakat yolum uzun olduğu için geri dönme imkanım olmadı. Fişim yanımda olmadığı için sipariş numarasını şu an paylaşamıyorum.

Uygulama üzerinden durumu ilettiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem siparişimin eksik verilmesi hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik ürünlerimin telafi edilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.