Eksik Ürün Ve Kupon Sözünün Tutulmaması

11.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Fırat şubesinden 795926471 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde ücretini ödeyerek aldığım 2 adet sos ile menü içerisinde yer alan chicken burger ve soğan halkası pakette yoktu. Eksik ürünleri hemen Migros Yemek üzerinden bildirerek durumu ilettim.

Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kupon tanımlanmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Canlı destekten tekrar yazmama rağmen somut bir sonuç alamadım.

Hem eksik ürünler hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. 795926471 numaralı siparişim için hem eksik ürünler karşılığında kupon tanımlanmasını hem de ayrıca ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında net ve yazılı bir geri dönüş rica ediyorum.