Denizli Çamlık AVM Burger King Şubesinde 15 Dakika Bekleme Ve Soğuk Köfte Burgeri

12.09.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Denizli Çamlık AVM Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kiosk üzerinden sipariş verdiğim menüm yaklaşık 15 dakika boyunca hazırlanmadı. Personellere sorduğumda önce “hazırlanıyor” denildi, ancak ortada hazırlanan bir şey yoktu, tekrar başka bir personele sorduğumda menü birkaç dakika içinde ortaya çıktı.

Asıl rahatsız edici olan ise köfte burgerimin soğuk şekilde, başka bir müşterinin almadığı tepsiden alınarak benim tepsime konulmasıydı. Kendi aralarında da “15 dakikadır” diye konuşmalarını duydum, gerisini dinlemek bile istemedim. Müşteriye saygı, ürünün tazeliği ve hizmet kalitesi açısından bu yaşananı hiç normal bulmuyorum.

Bu şubedeki personellerin tutumlarının ve kamera kayıtlarının incelenmesini, bu durumun ciddiyetle sorgulanmasını ve gerekli görüyorsanız personellerin buna göre değerlendirilmesini istiyorum. Bu tarz bir deneyimin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.