Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Menüsünde Eksik Patates Ve Çözümde Yaşanan Mağduriyet

Çocuk Menüsünde Eksik Patates Ve Çözümde Yaşanan Mağduriyet
Çocuk Menüsünde Eksik Patates Ve Çözümde Yaşanan Mağduriyet
profile
08 Aralık 2025 19:55
164

08.12.2025 tarihinde Adana Barajyolu Burger King şubesinden paket olarak çocuk menü siparişi verdik. Sipariş eve geldiğinde çocuk menüsünün patates kızartmasının eksik olduğunu gördük. Üstelik bu şube ile daha önce de buna benzer bir sorun yaşamış, yine eksik ürün gönderildiğine şahit olmuştuk.

Durumu bildirmek için müşteri temsilcisini aradığımızda, bize fiş ile birlikte 3 gün içinde restorana gidip ürünü almamız gerektiği, ya da direkt restorana gidip oradan almamız söylendi. Ancak paketimizin içine fiş konulmamıştı ve buna rağmen çözüm üretilmedi. Şu an eşim yağmurlu havada tekrar restorana gitmek zorunda kaldı, 7 yaşındaki kızım da patatesi eksik geldiği için üzülüp ağlıyor.

Paket serviste gelen siparişimde eksik ürün olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Eksik gelen ürünün hiçbir ek uğraş gerektirmeden telafi edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 15:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Ayşe
Ayşe
12 Aralık 2025 09:40

Hangi tarihte hangi saatte arandım bilmiyorum. Çözüm anlayışınız bu şekilde ilerliyor demek ki anladım. O gün hiçbir şekilde bize yardımcı olunmadı maalesef kendimiz hallettik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Beyazevler Şubesinde Sürekli Eksik Ve Hatalı Sipariş Sorunu

profile
07 Aralık 2025 18:47
166

profile
09 Ağustos 2025 15:49
351
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Ücret İadesiyle Yaşanan Mağduriyet
eksik-teslimat-ve-yetersiz-ucret-iadesiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2025 19:50
461
Burger King Siparişlerinde Sürekli Soğuk Ve Eksik Ürün Sorunu
Burger King Siparişlerinde Sürekli Soğuk Ve Eksik Ürün Sorunu
burger-king-siparislerinde-surekli-soguk-ve-eksik-urun-sorunu-2.jpg
burger-king-siparislerinde-surekli-soguk-ve-eksik-urun-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz