to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Çekilen Kart Ücreti Ve Canlı Destek Sorunu
02.04 tarihinde saat 16.16 civarında Trendyol Yemek üzerinden Ankara Demetevler Burger King şubesinden verdiğim siparişte, kapıda İş Bankası kredi kartımla temassız ödeme yaptım. Ancak ödemenin tutarı hesabımdan iki kez çekildi.
Durumu öğrenmek ve düzeltmek için Burger King ve Trendyol Yemek tarafına ulaşmaya çalıştığımda, bilgi almak istediğimde görüşme “canlı destek ile devam edebilirsiniz” denilerek kapatıldı; fakat uygulama üzerinden herhangi bir canlı destek hizmeti sunulmadı ve kimseye derdimi tam olarak anlatamadım.
Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve ödeme işlemiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Henüz benim için yeterli bir dönüş sağlanmadı. Dalga geçer gibi verilen cevap nedir ya. Markaya problem iletilmiş ise iade talebinde bulunuyorum. Kimseden fazla bir para istemiyorum yapılan yanlışın düzeltilmesini istiyorum.
