Chicken Royal Sandviçinde Kemik Parçası Bulunması Diş Eti Zararına Yol Açtı

3 Kasım öğle saatlerinde eşim ve 4 yaşındaki kızımla birlikte Burger King Esenyurt Eskule şubesinde menü siparişi verdik. Benim sipariş ettiğim Chicken Royal sandviçin içinden büyükçe bir kemik parçası çıktı ve ısırdığım anda diş etime zarar verdi.

Olayın hemen ardından durumu şube çalışanlarına ilettim. Ürünlerin donuk olarak geldiğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Böyle bir durumda sadece “donuk geliyor” denilerek geçiştirilmesini kabul edemiyorum, çünkü söz konusu olan müşterilerin sağlığı.

Ben burada herhangi bir maddi beklenti içinde değilim. Ancak bu kemik parçası kızımın menüsünden çıksaydı, fark edemeseydik ya da kızım bunu yutarken boğazına zarar verseydi bunun cevabını kim verecekti, bunu merak ediyorum. Bu nedenle hem kendi adıma hem de diğer müşterilerin sağlığı için üretim ve kontrol süreçlerinin ciddi şekilde gözden geçirilmesini, sorumluların tespit edilip gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.