to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Hamburgerde Kemik Parçası Çıktı
28.09.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Levent Sanayi Mahallesi’ndeki Burger King şubesinden verdiğim siparişte, hamburgerimin içinden kemik parçası çıktı. Isırdığım anda dişime baskı yaparak zarar verdi ve ciddi şekilde midem bulandı, yemeği de devam ettiremedim.
Bu sipariş için yaklaşık 330 TL (indirimli) ödeme yaptım; ancak yaşadığım sorun sadece maddi değil, tamamen sağlık ve güvenle ilgilidir. Bir ürünün içinde bu şekilde kemik parçası çıkması hem hijyen hem de üretim‑denetim süreci açısından beni çok endişelendirdi.
Burger King ve ilgili şubenin bu olayı ciddiyetle ele almasını, üretim ve mutfak süreçlerinin denetlenmesini, gerekli iç soruşturmaların yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile yaşanan durumun bir daha tekrarlanmaması için ne yapıldığının açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
