to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 günü saat 15.10 civarında İzmir Bornova’daki Point AVM içindeki Burger King şubesinden 2’li tavuk burger menü ve 10’lu soğan halkası aldım. Aldığım ürünler hem özensiz hem de eksikti. Soslar konulmamıştı, pipet ve peçete yoktu, içecekler yarım doldurulmuştu. 10’lu soğan halkalarının hem sayısı eksikti hem de çoğu ufalanmış ve fazla yağ çekmiş bir haldeydi. Fişim elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Bunların yanında kasada E*** isimli çalışanın tavrından da son derece rahatsız oldum. Ellerini cebine koymuş bir şekilde sorduğumuz sorulara ağzını eğerek, umursamaz bir tavırla cevap verdi. Sadece bize değil, oradaki diğer müşterilere ve kendi takım arkadaşlarına karşı da üslupsuz, üstten bakan ve laubali davranışlar sergiliyordu. Bu tavır, hem marka algısına hem de müşteri deneyimine ciddi anlamda zarar veriyor.
Burger King gibi büyük bir markada çalışanların işlerini ciddiyetle ve saygıyla yapması gerektiğini düşünüyorum. İşini severek yapmayan, müşteriye bu şekilde davranan personelin bu pozisyonda çalıştırılmaması veya en azından ciddi şekilde uyarılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.27’de Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden kartla yaklaşık 525 TL tutarında sipariş verdim. Kasada görevli olan N**** isimli personel, siparişimi alırken son derece sert bir tavırla, saygısızca ve güler yüzü olmadan iletişim kurdu, hizmet alırken kendimi r...
09.12.2025 tarihinde Ankara Etlik Forum AVM’de bulunan Burger King şubenizi ziyaret ettim. Yeğenimle keyifli vakit geçirmek için bir adet çocuk menüsü aldım. Normalde menüde küçük boy patates yer almasına rağmen, siparişime büyük boy patates ve ekstra soğan halkası eklettim. Fişimde bir ketçap, bir ...
11.12.2025 tarihinde saat 19.20–19.30 arasında Gordion AVM Burger King şubesinden 2 adet Ekonomikings menüsü sipariş edip paket olarak aldık. Kasada ödemeyi yaklaşık 450–500 TL tutarında Setcard ile gerçekleştirdik ve siparişimizi beklemeye başladık. Ancak siparişimizin unutulduğunu yarım saati aşkı...
6 Aralık 2025 tarihinde sabah saatlerinde İzmir Bornova Kazımdirik Ankara Caddesi’indeki Burger King şubesine gittik. Big King menü siparişi verdik ancak gelen ürünler hem bayattı hem de içeriği eksikti. Sabah saatinde gitmemize rağmen Big King ekmeği kupkuru ve buz gibiydi. Isıtmalarını rica ettiği...
Yorumlar